26 сентября, вторник
Выбор валюты:
$руб
Первый консалтинговый центр
+ 7 903 619 65 59
+ 7 913 809 05 71
+ 372 599 50 8 50

Пресса о нас

 

В этом разделе приведен полный текст интервью, которое было опубликовано рядом журналов и интернет-порталов.

Ежегодно Испанию посещают миллионы людей со всех уголков мира. Несмотря на кризис в еврозоне, эта средиземноморская страна продолжает входить в тройку самых популярных туристических направлений. В последние несколько лет к королевству значительно возрос интерес со стороны инвесторов из Китая, России и стран Ближнего Востока. О нынешней ситуации на рынке недвижимости и перспективах инвестиций в Испанию рассказывает директор первого консалтингового центра «Comilfo Home» Виктор Строганов: 

Как бы Вы охарактеризовали состояние рынка недвижимости в Испании в 2013 году?

Не секрет, что испанская недвижимость дешевеет пятый год подряд. Из года в год уменьшается количество новых строек. В некоторых регионах цены достигли своего дна, и кое-где недвижимость уже начинает дорожать. Правда, очень медленными темпами, но это заметно. В других районах падение цен продолжается и, я думаю, что, если правительство Испании не разработает эффективных механизмов восстановления экономики, то цены будут ещё снижаться ближайшие 2 года. Вообще, рынок недвижимости в любой стране реагирует медленно на кризисные явления, поэтому делать выводы ещё рано. Очевидно, что на фоне всех этих событий купить недвижимость в Испании сейчас можно с ощутимой скидкой.

Иногда встречаются объявления о продаже квартир в Испании стоимостью 20 - 30 000 евро. Действительно можно купить такую дешёвую недвижимость?

Можно, но очень осторожно. Как правило, это проблемное жильё, то есть такие квартиры располагаются в неблагополучных районах, имеют долги по коммуналке, требует капитального ремонта. Часто такое жильё находится в залоге у банка и годами простаивает в статусе продажи – ждёт своего «счастливого» обладателя. Одни словом, это абсолютный неликвид. Радости от покупки такой квартиры человек не испытает. Я абсолютно убежден, и это мнение поддерживают мои коллеги, что покупка и владение жилой недвижимостью должна приносить удовольствие. Вы должны с радостью приезжать в свой второй дом, с удовольствием проводить там время. С этой позиции, я бы рекомендовал рассматривать покупку недвижимости в Испании, располагая 50 000 евро, как минимум.                   

Я вижу, у Вас имеется целая философия на этот счёт. «Комильфо Хоум» позиционирует себя как консалтинговый центр. В чем ваше отличие от агентства недвижимости? Ведь, в общем-то, перечень услуг стандартный.

Мы очень строго подходим к отбору недвижимости. В нашей базе насчитывается около 15 000 объектов по разным регионам Испании. Наши специалисты отбирают только ликвидное жильё, находят интересные, выгодные предложения по продаже. Есть целый ряд параметров, на соответствие которым проверяется объект, претендующий на попадание в базу. Если он проходит проверку и расценивается нашими специалистами как ликвидный или имеющий шансы стать инвестиционно привлекательным в будущем, то он обязательно будет включен в базу и наши клиенты смогут его изучить.

Процесс отбора трудоёмкая задача?

Конечно, ведь всё происходит вручную. Нужно найти объект, выявить его недостатки и достоинства, проверить его историю, текущий юридический статус. Только представьте, в Испании сейчас продаются миллионы единиц жилой недвижимости. Из этого массива можно выделить только 100 000 интересных на первых взгляд объектов. А дальше покажет «вскрытие». Наши специалисты изучают предметно каждый объект, и из этой сотни в наш портфель попадает только 15-20 000. То есть после анализа из этого массива остается лишь пятая часть.

Кроме того, база нуждается практически в каждодневной актуализации – что-то продается, что-то резервируется, поступают новые объекты на продажу и т.д. Необходимо своевременно фиксировать все эти изменения, поэтому это действительно кропотливая работа.

Что Вы посоветуете людям, желающим приобрести недвижимость в Испании – покупать сейчас или же нужно повременить?

Это зависит от региона и даже города, где Вы желаете приобрести недвижимость. Как я говорил ранее, ситуация везде разная. Не стоит выводить среднюю температуру по больнице. Потенциальным покупателям рекомендую обратиться к нашим специалистам и задать все интересующие вопросы.

Что-то мне подсказывает, что ответ будет однозначным – покупать! Ведь цель любого бизнеса продажи?

Всё было бы так, как Вы говорите. Но дело в том, что у нас холдинг, в состав которого входит несколько компаний, одна из которых "Comilfo Home", и это позволяет нам иметь несколько источников доходов от совершенно разных по своему профилю предприятий. Поэтому к объёмам сделок с недвижимостью мы относимся спокойно. Вообще, мы считаем, что время агрессивных продаж и бездумного выполнения планов давным-давно прошло. Если наш клиент серьезно настроен на покупку и точно знает, что ему нужно, то проблем с разрешением его задачи не возникнет, какой бы сложной она ни была.

Кто работает в Комильфо Хоум?

Заниматься профессионально недвижимостью в Испании может только тот человек, который живет в стране постоянно, прекрасно знает язык, имеет солидный опыт в работе с недвижимостью, хорошо знаком с юридическими аспектами купли-продажи и налоговым законодательством. Поэтому наша команда собиралась именно по такому принципу. С каждым претендентом я общался лично, и, наверное, поэтому процесс подбора специалистов занял столь продолжительное время. В итоге мне удалось собрать коллектив из успешных и самодостаточных людей, больших профессионалов своего дела. В первое время нашими клиентами были англичане, немцы, финны и, разумеется, сами испанцы. Но, когда мы увидели, что русскоязычный клиент с каждым годом занимает всё более лидирующие позиции в общей массе покупателей испанской недвижимости, то мы всё же предпочли сделать уклон в своей работе на рынки России и Украины.

Многие испанские компании имеют представительства в странах, откуда идет основной поток клиентов. Почему в случае с «Комильфо Хоум» это не так? На вашем сайте нет информации об офисах в Москве или в Киеве.

Покупку недвижимости нельзя сравнить с покупкой пары джинс или нового айфона. Вы готовы самоотверженно добираться через московские пробки к нам в офис, чтобы посмотреть картинки, выпить кофе, пообщаться с нашим сотрудником и послушать увлекательный рассказ о жизни в Испании? Наверное, «да» скажут только те, у кого много свободного времени. Мы ярые противники дистанционных продаж. «Товар» находится в Испании, и его нужно изучать на месте. А дистанционно объекты можно и на сайте посмотреть. Кроме того, надо понимать, что аренда офисов, чай, сотрудник – это всё стоит денег, которые надо откуда-то брать. Все эти расходы фирма будет стараться «отбить» при продаже Вам недвижимости. Это приводит к удорожанию услуг компании, пусть и в неявном виде.

А почему вы решили заняться недвижимостью в Испании?

Началось всё с желания купить дом в этой стране. Я приезжал в Испанию с этой целью шесть раз, и каждый раз возвращался ни с чем. Мне тотально не везло! Я был просто поражен возможностями этой страны, удивительным климатом и полным отсутствием качественного сервиса при покупке жилья. Я обращался в разные агентства недвижимости – крупные российские компании, местные испанские, английские и голландские фирмы. И везде были какие-то недостатки. Сразу оговорюсь, что я требовательный покупатель. Одни постоянно опаздывали на встречу, другие досаждали телефонными звонками, третьи заваливали мою почту подходящими и неподходящими под мой запрос объектами, четвертые наоборот поражали своей безынициативностью. Я уже молчу про такие стандартные фишки, как показ недвижимости, стоимость которой выше моего бюджета в 1,5-2 раза. И это при том, что изначально я искренне хотел работать только с одним агентством, чтобы сберечь время и нервы. Но, как видите, не вышло.

Я это расценил как знак и решил отложить покупку. Но мысль о том, чтобы создать соответствующий сервис более высокого уровня меня не покидал. На тот момент я только начинал развивать бизнес в странах Карибского бассейна и бывал в Европе, равно как и в России, только с краткими деловыми визитами. Поэтому вплотную к созданию компании я приступил только 2,5 года назад. Недвижимость в Испании я всё-таки купил, но уже с помощью Comilfo Home. Это непередаваемое ощущение, когда ты можешь воспользоваться услугами своей же компании.

Я часто вижу в Интернете рекламу сайтов, специализирующихся на испанской недвижимости. И у меня сложилось впечатление, что их день ото дня становится всё больше. Как Вам работается в условиях такой сильной конкуренции?

Нам интересно решать сложные задачи и конкурировать с целым рядом международных компаний, которые гораздо старше нас. Я убежден, что любой бизнес должен иметь свою концепцию. Надо чётко осознавать, какую ценность Ваше предприятие даёт людям. Если с помощью нашего сервиса человек может купить именно ту недвижимость, которую запланировал, то задача, которую я ставил в начале создания «Комильфо Хоум», выполнена. Работа с недвижимостью – это сложно. Нельзя однажды сделать шаблон и работать по этому шаблону вечно. Каждый клиент – неповторимая, уникальная ситуация. Обработка заявок от клиентов - это ручная работа. Если Вы допустите автоматику до этого процесса, то погубите годы кропотливой работы. Я убежден, что ни кризис, ни жесткая конкуренция не смогут погубить хорошо организованный бизнес с продуманной концепцией.

Хотелось бы спросить Вас, как опытного бизнесмена, о рекламе. А именно о настойчивых призывах инвестировать в валютный и биржевой рынки, различные инвестиционные фонды. Как можно сохранить и приумножить свои средства без риска их потерять?

Нет ничего плохого в том, что люди пытаются найти ответ на этот вопрос, и ищут подходящие области для инвестирования. Да, для этого нужно находить время и заполнять пробелы в своих знаниях о финансах. Те инструменты, которые Вы перечислили, требуют определенной дисциплины и большого количества времени для изучения всех нюансов. Это кропотливая работа, необходимо анализировать большие объёмы информации, учиться, пробовать и ошибаться. Поэтому для тех, кто не хочет всего этого проделывать и желает спать спокойно, я рекомендовал бы единственный стабильный на все времена актив – недвижимость. Ей ничего не грозит, кроме природных бедствий, таких как землетрясение или цунами. Но и эти риски решает страховка. Ваши накопления в банке могут в одночасье пропасть или существенно уменьшиться, как это было на Кипре в этом году, а вот недвижимость – железобетонный актив в прямом смысле этого слова. 

А как же быть с обрушением цен на недвижимость во многих странах из-за кризиса?

Ликвидная недвижимость в любой стране мира не претерпевает сильных скачков цен даже в период сильных финансовых штормов. Но такие объекты нужно уметь отбирать. Мы эту задачу реализуем в рамках проекта «Комильфо Хоум». Сейчас 80% людей, купивших недвижимость в Болгарии или Испании в начале 2000-ых годов, находятся в шоковом состоянии. Они видят, что их объект сильно упал в цене и продать его можно только с большой скидкой. Особенно это касается курортных зон, где некогда был строительный бум. Мы анализируем такие ситуации и констатируем, что их недвижимость не подходит под понятие ликвида. Поэтому единственный совет, который мы можем дать – повременить с продажей, продолжать пользоваться квартирой, сдавать её в аренду, но не продавать. Если, конечно, не идёт речь о какой-то неотложной проблеме, когда владельцу срочно нужны хоть какие-то деньги. Недвижимость - это долгосрочная инвестиция. Нельзя сегодня купить за 100 000 евро, а завтра продать за 200 000. Даже если и складывается такая ситуация в период надувания пузыря на рынке недвижимости, то государство должно вмешиваться в этот процесс и принимать меры против спекулятивных сделок. Например, вводить высокий налог при слишком быстрой перепродаже недвижимости.

Последний вопрос о Ваших планах.

Мы не планируем расширять штат сотрудников, базу недвижимости, увеличивать число клиентов за счет масштабных рекламных акций. Этому решению я обязан своему горькому опыту покупки дома в Испании. Я работал с большими компаниями, которые продавали всё, что только было в продаже на рынке недвижимости. Эти компании неповоротливые, они действуют по шаблону, сотрудники работают без инициативы. Я недавно был в одной семейной пекарне во Франции и теперь просто не знаю, как снова себя приучить покупать в магазине то, что называется хлебом. Существует огромная разница между тем хлебом, что выпекается в маленькой пекарне и тем хлебом, масштабы производства которого измеряются тоннами. Ключевые факторы – это численность сотрудников, организация их труда, а также его грамотное разделение. Секрет в том, что одни работают механически, а другие вкладывают душу в свой труд.

Есть и другая крайность. Многие россияне, англичане, французы, переехавшие в Испанию в своё время, открыли здесь фирмы по продаже недвижимости и фактически устроили себя туда. Я имею в виду, что часто в данном случае директор компании является секретарем, водителем и агентом в одном лице. Уже через несколько лет работы клиентов становится так много, что такие люди судорожно пытаются найти 25-ый час в сутках. Я думаю, Вы примерно представляете, как падает уровень сервиса в условиях таких перегрузок.

Мы делаем ставку на качество наших услуг. Мы будем продолжать следовать своей концепции, совершенствовать ни на что не похожую организацию нашей работы, предлагать только лучшую, отборную недвижимость. Всего за 2 года работы мы подошли к ситуации, когда больше нет необходимости в рекламе нашей компании. Наши клиенты рекомендуют нас своим друзьям, соседям, коллегам по работе. Я считаю, что это хороший результат, которого мы смогли достичь за сравнительно небольшой отрезок времени.

Comilfo Home is a trading name of Geographiqa LLC.

 ТЕЛЕФОН

+7 913 809 05 71

+372 599 50 8 50

+34 960 645 945

 SKYPE

comilfohome

Яндекс.Метрика